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      國網黑龍江省電力有限公司2015年度信息公開年報

      發布日期: 2016-01-29 信息來源: 許進弟

       

      國網黑龍江省電力有限公司2015年度信息公開年報

      一、供電企業基本情況

      國網黑龍江省電力有限公司是國家電網公司全資子公司、國有特大型企業,負責建設、運行維護黑龍江電網和全供電區安全可靠供電。供電營業區域面積47萬平方公里,占東北供電區域總面積的59%。截至2013年底,公司資產總額529.59億元。直接管理單位26個,共有職工26806人,其中地(市)級供電企業13個,業務支撐和實施單位9個,其他單位4個。代管66個縣級農電企業和65個農墾、森工供電企業。

        

      各地市供電公司企業基本情況如下:

      (一)哈爾濱供電公司

      企業性質:非法人企業

      辦公地點:黑龍江省哈爾濱市道里區尚志大街188號

      營業場所: 

       

      序號

      營業廳名稱

      營業廳地址

      聯系電話

      1

      哈爾濱供電公司新陽路供電營業廳

      哈市道里區新陽路313號

      0451-84663275

      2

      哈爾濱供電公司北環路供電營業廳

      哈市道外區北十四道街88號

      0451-84663352

      3

      哈爾濱供電公司文昌街供電營業廳

      哈市南崗區文昌街159號

      0451-84663847

      4

      哈爾濱供電公司和平路供電營業廳

      哈市和平路77號

      0451-84663807

      5

      哈爾濱供電公司中山路供電營業廳

      哈市香坊區中山路62號

      0451-84663813

      6

      哈爾濱供電公司哈西供電營業廳

      哈市南崗區中興大道131號

      0451-84662278

      哈爾濱供電公司哈西供電所

      7

      哈爾濱供電公司團結供電營業廳

      哈市道外區紅旗大街995號

      0451-84663409

      8

      哈爾濱供電公司康安路供電營業廳

      哈市道里區康安路44號

      0451-87125327

      9

      哈爾濱供電公司哈東供電營業廳

      哈市香坊區公濱路56號

      0451-55102930

      10

      哈爾濱供電公司黎明供電營業廳

      哈市香坊區旭升街53號

      0451-84663000

      11

      哈爾濱供電公司群力供電營業廳

      哈市道里區華興街101-5號(河柏小區105棟)

      0451-84861102

      12

      哈爾濱供電公司望哈供電營業廳

      哈市道里區新發鎮姜家屯(老機場路859號)

      0451-87125568

      哈爾濱供電公司望哈供電所

      13

      哈爾濱供電公司哈南供電營業廳

      哈市平房區雙擁路13號

      0451-84662252

      14

      哈爾濱供電公司高新供電營業廳

      哈市松北區松北大道92號

      0451-88100616

      哈爾濱供電公司高新供電所

      0451-87125530

      15

      哈爾濱供電公司呼蘭供電營業廳

      哈市呼蘭區利民開發區遠東大街和諧路1號

      0451-84666077

      16

      哈爾濱供電公司呼蘭(老城區)供電營業廳

      哈市呼蘭區建設路74號

      0451-57341883

      17

      雙城供電營業廳

      雙城市新興路117號

      0451-53165021

      18

      哈爾濱供電公司阿城供電營業廳

      哈市阿城區解放大街251號

      0451-53968657

      19

      哈爾濱供電公司拉林供電所

      五常市拉林鎮民主街10號

      0451-55885200

      20

      哈爾濱供電公司哈南供電所

      哈市平房區聯盟大街135號

      0451-87125622

      21

      哈爾濱供電公司哈東供電所

      哈市香坊區城高子鎮黃河六隊

      0451-55132150

      22

      哈爾濱供電公司團結供電所

      哈市道外區天恒大街256號

      0451-87125735

       

      聯系方式:0451-84662222

      電力業務許可證(供電類)編號:3020909-00079

       

      (二)齊齊哈爾供電公司

      企業性質:非法人企業

      辦公地點:齊齊哈爾市龍沙區南馬路288號

      營業場所:

       

      序號

      營業廳名稱

      營業廳地址

      聯系電話

      1

      齊齊哈爾龍沙供電營業廳

      齊齊哈爾市龍沙區卜奎南大街481號

      0452-2482542

      2

      齊齊哈爾龍沙中環供電營業廳

      齊齊哈爾市龍沙區中環南路41號

      0452-2482537

      3

      齊齊哈爾鐵鋒供電營業廳

      齊齊哈爾市鐵鋒區龍沙路498號

      0452-2484641

      4

      齊齊哈爾建華供電營業廳

      齊齊哈爾市建華區新明大街58號

      0452-2485550

      5

      齊齊哈爾富拉爾基供電營業廳

      齊齊哈爾市富拉爾基區向陽大街30號

      0452-6881243

      6

      齊齊哈爾昂昂溪供電營業廳

      齊齊哈爾市昂昂溪區區府路29號

      0452-6331056

      7

      齊齊哈爾龍江供電營業廳

      齊齊哈爾市龍江縣龍江鎮正陽路86號

      0452-5828658

      8

      齊齊哈爾碾子山供電營業廳

      齊齊哈爾市碾子山區華興街97號

      0452-2484826

      9

      齊齊哈爾梅里斯供電營業廳

      齊齊哈爾市梅里斯區耀華街

      0452-2484884

       

      聯系方式:0452-2482221

      電力業務許可證(供電類)及其編號:3020909-00076

       

      (三)牡丹江供電公司

      企業性質:其他有限公司分公司

      辦公地點:黑龍江省牡丹江市東安區東新安街137號

      營業場所:

       

      序號

      營業廳名稱

      營業廳地址

      聯系電話

      1

      牡丹江市政路供電營業廳

      東安區市政路32號

      0453-6942138

      2

      牡丹江星環路供電營業廳

      西安區郵政路與南市街口星環路57號

      0453-6942150

      3

      牡丹江康佳街供電營業廳

      北安路與康佳街路口,康佳街297號

      0453-6943066

      4

      牡丹江東海林街供電營業廳

      愛民區東海林街33#

      0453-6943580

      5

      牡丹江海林供電營業廳

      海林市海煙路新華街155號

      0453-7103723

      6

      牡丹江寧安供電營業廳

      寧安鎮通江路60號

      0453-7623508

      7

      牡丹江綏芬河供電營業廳

      綏芬河市長江路64號

      0453-6941708

      8

      牡丹江林口供電營業廳

      林口鎮站前大街西段

      0453-3520045

      9

      牡丹江穆棱供電營業廳

      穆棱市八面通鎮和平大街217號

      0453-3122107

       

      聯系方式:0453-6942037

      電力業務許可證(供電類)及其編號:3020908-00001

       

      (四)佳木斯供電公司

      企業性質:非法人企業

      辦公地點:黑龍江省佳木斯市前進區保衛路179號

      營業場所:

       

      序號

      營業廳名稱

      營業廳地址

      聯系電話

      1

      佳木斯客戶服務中心佳東營業廳

      前進區保衛路179號

      0454-8292895

      2

      佳木斯客戶服務中心佳西營業廳

      佳木斯市向陽區保衛路179號

      0454-8292483

      3

      佳木斯客戶服務中心佳南營業廳

      佳木斯東風區建國路387號

      0454-8292635

      4

      佳木斯依蘭供電營業廳

      黑龍江省依蘭縣通江路648號

      0451-57222631

      5

      佳木斯樺南供電營業廳

      樺南鎮新興路156#

      0454-6222270

      6

      佳木斯樺南街里供電營業廳

      樺南老街里學府路中段

      0454-6240590

      7

      佳木斯樺川供電營業廳

      悅來大街北段體育場對面

      0454-3823420

      8

      佳木斯湯原供電營業廳

      湯原縣哈肇路中段

      0454-7656009

      9

      浩良河客戶服務分中心營業廳

      浩良河客服分中心一樓

      0458-3422253

       

      聯系方式:0454-8292043

      電力業務許可證(供電類)編號:3020909-00080

      (五)大慶供電公司

      企業性質:非法人企業

      辦公地點:黑龍江省大慶市讓胡路區中央大街南段409號

      營業場所:

       

      序號

      營業廳名稱

      營業廳地址

      聯系電話

      1

      大慶供電公司客戶服務中心

      大慶市讓胡路區中央大街南段409號

      0459-6604217

      2

      大同客戶服務分中心

      大慶市大同區同深街7號樓北一門

      0459-6271679

      3

      紅崗客戶服務分中心

      薩大中路南454號

      0459-6792777

      4

      安達供電公司

      安達市二道街南

      0459-6607892

      5

      肇州縣電業局

      肇州鎮

      0459-6606164

      6

      肇源縣電業局

      肇源鎮

      0459-6606092

      7

      林甸縣電業局

      林甸鎮

      0459-6606317

      8

      喇嘛甸農牧場電業局

      喇嘛甸鎮

      0459-6604457

      9

      杜蒙縣電業局

      泰康鎮

      0459-3430257

       

      聯系方式:0459-6604094   

      電力業務許可證(供電類)及其編號:3020909-00081

       

      (六)綏化供電公司

      企業性質:非法人企業

      辦公地點:綏化市北林區康莊路100號;

      營業場所:

       

      序號

      營業廳名稱

      營業廳地址

      聯系電話

      1

      綏化供電公司客戶服務中心營業廳

      黑龍江省綏化市北林區北二東路國家電網

      0455-8702911

      2

      綏化市郊農電局客戶服務中心營業廳

      綏化市北林匹北四東路58號

      0455-8152355

      3

      望奎縣電業局客戶服務中心營業廳

      望奎縣奮斗路388號

      0455-6487047

      4

      綏棱縣電業局客戶服務中心營業廳

      綏棱縣市場路137號

      0455-4646173

      5

      慶安縣電業局購電大廳

      慶安縣鐵南街95號

      0455-4347019

      7

      海倫市電業局客戶服務中心營業廳

      黑龍江省海倫市向陽大街100號

      0455-5785668

      8

      蘭西縣電業局客戶服務中心營業廳

      麻城大道、廟頭街、福乾路

      0455-8190924

      9

      巴彥供電有限責任公司客戶服務中心營業廳

      巴彥鎮西直路與北環路交叉口北郊電業小區樓下

      0451-57520220

      10

      木蘭縣電業局營業廳

      木蘭縣木蘭鎮原法院樓下

      0451-57084770

      11

      青岡縣電業局客戶服務中心營業廳

      青岡縣青岡鎮青安公路路北

      0455-3234830

      12

      明水縣電業局客戶服務中心營業廳

      黑龍江省明水縣哈黑公路南路東112號

      0455-6224677

       

      聯系電話:0455-8702373

      電力業務許可證(供電類)及其編號3020909-00077

       

      (七)雞西供電公司

      企業性質:非法人企業

      辦公地點:黑龍江省雞西市永昌路44號

      營業場所:

       

      序號

      營業廳名稱

      營業廳地址

      聯系電話

      1

      雞東銀峰營業廳

      雞東縣紅勝道口

      0467-5563005

      2

      雞東礦營業廳

      雞東縣雞東大礦礦辦附近

      0467-5556836

      3

      雞東營業廳

      雞東中心大街74號

      0467-2732941

      4

      雞東哈達營業廳

      雞東縣哈達鎮政府對面

      0467-5744116

      5

      雞東雞林營業廳

      雞東縣雞林鄉水利家屬樓

      0467-5734518

      6

      密山供電局營業大廳

      永固路26號

      0467-5223271

      7

      連珠山供電所

      連珠山鎮

      0467-5182317

      8

      黑臺供電所

      黑臺鎮

      0467-5152375

      9

      裴德供電所

      裴德鎮

      0467-5402011

      10

      恒山客戶服務分中心營業廳

      恒山區雞恒路

      0467-2732842

      11

      大恒山礦供電所

      恒山區大恒山礦供電所

      0467-2731030

      12

      小恒山礦供電所

      恒山區小恒山礦供電所

      0467-2731032

      13

      柳毛供電所

      恒山區柳毛供電所

      0467-2731044

      14

      梨樹供電所

      梨樹區梨樹供電所

      0467-2731036

      15

      向東供電所

      梨樹區向東供電所

      0467-2731039

      16

      前進供電所

      梨樹區前進供電所

      0467-2731042

      17

      城子河供電所營業廳

      雞西市城子河區政府路,城子河區政府東300米

      0467-2732830

      18

      滴道客戶服務分中心營業廳

      滴道區外環(建設局和新檢查院中間)

      0467-2732821

      19

      滴道大半道供電所

      大半道

      0467-2731019

      20

      滴道河北供電所

      滴道河北

      0467-2731024

      21

      立新所營業廳

      雞西市立新所營業廳

      0467-2731017

      22

      客戶服務中心營業廳

      雞西市永昌路44號

      0467-2732950

      23

      東郊所營業廳

      雞冠區興國東路131號

      0467-2731005

      24

      西郊所營業廳

      雞滴南路(無門牌號門向南)

      0467-2731009

      25

      南郊所營業廳

      雞冠區文化路(無門牌號門向北)

      0467-2731013

      26

      中心所營業廳

      雞西市中心大街

      0467-2731003

       

      聯系方式:0467-2732002

      電力業務許可證編號:3020909-00083

       

      (八)鶴崗供電公司

      企業性質:非法人企業

      辦公地點:黑龍江省鶴崗市工農區40委

      營業場所:

       

      序號

      營業廳名稱

      營業廳地址

      聯系電話

      1

      國網工農供電營業廳

      鶴崗市工農區公交路

      0468-3302024

      2

      國網金山供電營業廳

      伊春市金山屯區林機路

      0468-3301928

       

      聯系方式:0468-3302215

      電力業務許可證編號:3020909-00078

       

      (九)黑河供電公司

      企業性質:非法人企業

      辦公地點:黑龍江省黑河市通江路61號 

      營業場所:

       

      序號

      營業廳名稱

      營業廳地址

      聯系電話

      1

      客戶服務中心營業廳

      黑河市通江路92號

      0456-6185280

      2

      北安供電公司營業廳

      北安市龍江路203號

      0456-6193278

      3

      五大連池供電公司營業廳

      五大連池市朝陽大街199號

      0456-6182415

      4

      藥泉供電公司營業廳

      五大連池風景區泉湖南路21號

      0456-6182427

      5

      嫩江縣電業局營業廳

      嫩江縣嫩興路69號

      0456-7507760

      6

      遜克縣電業局營業廳

      遜克縣奇克鎮通江街375號

      0456-6158962

      7

      孫吳縣電業局營業廳

      孫吳縣中央大街349-1號

      0456-8420264

      8

      北安市電業局營業廳

      北安市通北鎮中央街71號

      0456-6796028

      9

      克東縣電業局營業廳

      克東縣蒲峪路525號

      0452-4322832

      10

      克山縣電業局營業廳

      克山縣政府路一段7號

      0452-4522654

      11

      依安縣電業局營業廳

      依安縣依安鎮明安路248號

      0452-7035072

      12

      拜泉縣電業局營業廳

      拜泉縣乳品廠家屬樓一樓

      0452-7321534

       

      聯系方式:0456-6182009

      電力業務許可證(供電類)編號:3020911-00085

       

      (十)伊春供電公司

      企業性質:非法人企業                         

      辦公地點:黑龍江省伊春市伊春區透龍山大街山珍路

      營業場所:

       

      序號

      營業廳名稱

      營業廳地址

      聯系電話

      1

      營業及電費室

      伊春市伊春區通河路135號

      0458-3852680

      2

      南岔客戶服務分中心

      伊春市南岔區湖山路3號

      0458-3475534

      3

      上甘嶺客戶服務分中心

      上甘嶺大街15號

      0458-3853247

      4

      翠巒客戶服務分中心

      翠巒區中心街100號

      0458-3682015

      5

      帶嶺客戶服務分中心

      帶嶺區團結街15號

      0458-3434888

      6

      新青客戶服務分中心

      伊春市新青區亦樂路16號

      0458-3586635

      7

      美溪客戶服務分中心

      美溪區勝利路區政府西側50米

      0458-3632305

      8

      湯旺河客戶服務分中心

      林海路120號

      0458-3853378

      9

      紅星供客戶服務分中心

      紅星區庫爾濱大街興業路

      0458-3853326

      10

      友好客戶服務分中心

      伊春市友好區大街373號

      0458-6175548

      11

      西林客戶服務分中心

      伊春西林供電營業廳

      0458-3725509

      12

      烏伊嶺客戶服務分中心

      烏伊嶺區林鐵街友誼路23號

      0458-3853408

      13

      烏馬河客戶服務分中心

      烏馬河區團結街中心市場對過

      0458-3980011

      14

      五營客戶服務分中心

      伊春市五營區站前路16號

      0458-3853302

      15

      鐵力客戶服務分中心

      鐵力市電工街196號

      0458-2295598

      16

      伊春市區供電所

      伊春區通山路8號

      0458-3853014

      17

      嘉蔭客戶服務分中心

      嘉蔭縣朝陽鎮建設街151號

      0458-6190918

      18

      朗鄉客戶服務分中心

      農鄉大街河東工業區

         0458-3853264

       

      聯系方式:0458-3852358

      電力業務許可證(供電類)編號:3020909-00082

       

       

      (十一)大興安嶺供電公司

      企業性質:非法人企業

      辦公地點:大興安嶺地區加格達奇區景觀大道氣象局西

      營業場所:

       

      序號

      營業廳名稱

      營業廳地址

      聯系電話

      1

      國網紅旗供電營業廳

      加格達奇區勝利路西二街防疫站西側

      2

      國網衛東供電營業廳

      加格達奇區人民路電業局一樓

      3

      國網曙光供電營業廳

      加格達奇區曙光大街營林局北側

      4

      國網漠河供電營業廳

      漠河縣37區123號

      5

      國網塔河供電營業廳

      塔河縣友誼大街文化路99號

      0457-3604805

      6

      國網呼瑪供電營業廳

      呼瑪縣新華路武裝部小區樓下

      0457-3517044

      7

      國網呼源供電營業廳

      呼源鎮郵政街醫院對過

      0457-3461450

      8

      國網呼中供電營業廳

      呼中鎮向陽路工行對過

      0457-3433296

      9

      國網圖強供電營業廳

      大興安嶺地區漠河縣圖強鎮中學對面

      10

      國網阿木爾供電營業廳

      阿木爾林業局林海街林業局浴池對面

      11

      國網興安供電營業廳

      阿木爾興安鎮供電所

      12

      國網愛民供電營業廳

      松嶺區愛民街郵局南面

      0457-3323835

      13

      國網壯志供電營業廳

      松嶺區勁松鎮郵局西側

      14

      國網十八站供電營業廳

      塔河縣十八站昌盛街凝聚路

      0457-3616554

      15

      國網新林供電營業廳

      新林鎮朝陽街老市場南樓29號樓

      0457-3186126

      16

      國網翠崗供電營業廳

      新林區翠崗鎮朝陽街

      17

      國網塔源供電營業廳

      新林區塔源鎮友誼街

      18

      國網韓家園供電營業廳

      韓家園林業局創業街

      0457-3532051

       

      聯系方式:0457-2742000

      電力業務許可證(供電類)及其編號:3020908-00053

       

      (十二)雙鴨山供電公司

      企業性質:非法人企業

      辦公地點:黑龍江省雙鴨山市尖山區雙福路

      營業場所:

       

      序號

      營業廳名稱

      營業廳地址

        聯系電話

      1

      尖山區供電營業廳

      地址尖山區凈水路5號

      0469-6612613

      2

      開發區供電營業廳

      開發區供電營業廳

      0469-6612613

      3

      集賢縣供電營業廳

      集賢縣保衛路215號

      0469-6612711

       

      聯系方式:0469-6612211

      電力業務許可證(供電類)編號:3020911-00086 

       

      (十三)七臺河供電公司

      企業性質:非法人企業

      辦公地點:黑龍江省七臺河市桃山區山湖路(桃山法院北)

      營業場所:

       

      序號

      營業廳名稱

      營業廳地址

        聯系電話

      1

      七臺河學府街營業廳

      七臺河市桃山區學府街139號

      0464-6132618

      2

      七臺河山湖路營業廳

      七臺河市桃山區山湖路35號

      0464-6132256

      3

      七臺河勃利供電營業廳

      勃利鎮中心大街136號

      0464-6132717

      4

      勃利鎮郊收費所

      勃利鎮東河沿路2#

      0464-6132718

      5

      七臺河茄子河供電營業廳

      七臺河市茄子河區通達路26號(新東方家園A區1號樓東側)

      0464-8680877

      6

      七臺河北山供電營業廳

      七臺河市新興區北山道口北走50米

      0464-8351301

      7

      七臺河新興供電營業廳

      七臺河市新興區正陽路1020號

      0464-8360823

      8

      七臺河中心河供電營業廳

      七臺河市茄子河區中心河鄉中心河村

      0464-8852100

      9

      七臺河鐵山供電營業廳

      七臺河市茄子河區鐵山鄉

      0464-8859100

      10

      七臺河宏偉供電營業廳

      七臺河市茄子河區宏偉鎮福山村

      0464-8870968

      11

      七臺河嵐峰供電營業廳

      七臺河市茄子河區宏偉鎮嵐峰村

      0464-8879249

      12

      七臺河北山七星花園供電營業廳

      新興區北山七星花園20標3號樓

      0464-8304996

      13

      鎮郊供電營業廳

      勃利縣勃利鎮

      0464-8531180

      14

      小五站供電營業廳

      勃利縣小五站鎮東豐村

      0464-8446228

      15

      青山供電營業廳

      勃利縣青山鄉青峰村

      0464-8451829

      16

      長興供電營業廳

      七臺河市新興區長興鄉長興村

      0464-8496154

      17

      羅泉供電營業廳

      七臺河市新興區長興鄉羅泉村

      0464-8491121

      18

      倭肯供電營業廳

      勃利縣倭肯鎮東南村

      0464-8421127

      19

      杏樹供電營業廳

      勃利縣杏樹鄉杏樹村

      0464-8471151

      20

      搶墾供電營業廳

      勃利縣搶墾鄉三合村

      0464-8461628

      21

      永順供電營業廳

      勃利縣永恒鄉永順村

      0464-8486186

      22

      恒太供電營業廳

      勃利縣永恒鄉恒太村

      0464-8401243

      23

      雙河供電營業廳

      勃利縣雙河鎮東方紅村

      0464-8411487

      24

      吉興供電營業廳

      勃利縣吉興鄉西村

      0464-8481152

      25

      大四站供電營業廳

      勃利縣大四站鎮懸羊河村

      0464-8431227

              

              聯系方式:0464-6132087

      電力業務許可證(供電類)編號:3020911-00087

       

      二、辦理業務的程序和時限

      (一)業擴報裝可控環節

       1、高壓業擴新裝

      供電方案答復期限:自受理客戶申請之日起,單電源客戶不超過15個工作日,雙電源客戶不超過30個工作日,其中,對于110千伏及以上業擴項目,剔除客戶委托開展接入系統設計的時間 ;

      設計審核期限:自受理申請之日起,高壓供電用戶不超過10個工作日。

      中間檢查期限:自接到客戶申請之日起,高壓供電客戶不超過5個工作日。

      竣工檢驗期限:自受理之日起,高壓供電客戶不超過5個工作日。

      裝表接電期限:自受電裝置檢驗合格并辦結相關手續之日起,高壓客戶不超過5個工作日。

      2、低壓業擴新裝、增容接電時限(從受理申請到完成接電)中:新裝、增容業務的受理申請、裝表接電2個流程節點,其中對于有電網配套工程的,時間為供電方案答復時間+電網配套工程建設時間+裝表接電時間。

      低壓流程考核時限為:從受理申請到裝表接電,其中對于無工程的,居民在受理申請后3個工作日接電,非居民4個工作日內接電;有外線工程的,居民在受理申請后5個工作日,非居民客戶8個工作日內接電。

      (二)故障搶修到達現場時限:

      供電搶修人員到達現場的時間一般不超過:城區范圍45分鐘;農村地區90分鐘;特殊邊遠地區2小時。

      (三)電能表校驗答復時限: 

      1.黑龍江電力公司各地市公司均不提供驗表服務,因此各地市供電公司無法答復電能表校驗結果??蛻粜璧礁鞯厥匈|量技術監督局(具有資質的)計量檢定機構驗表。

      2. 受理客戶計費電能表校驗申請后,供電公司將安排人員與客戶約好時間后上門拆表,加封后由客戶將表計送到各地市質量技術監督局計量檢定部門進行檢測。

      受理客戶計費電能表校驗申請后,5個工作日內出具檢測結果。

      (四)客戶提出抄表數據異常答復時限: 

      客戶提出抄表數據異常后, 7個工作日內核實并答復。

       三、供電企業執行的電價和標準 目前,黑龍江電力有限公司下屬13個地市供電公司均尚未開展任何有償服務。                                        

                                                                 黑龍 江 省 電 網 銷 售 電 價 表

                                                                                                                                                       單位:元/千萬時

                                                                                                                                                                                                              

      用電分類

      電度電價

      基本電價

      1千伏以下

      1-10千伏

      20千伏

      35-66千伏

      110-220千伏以下

      220千伏及以上

      最大需量

      元/千瓦/月

      變壓器容量

      元/千伏安/月

      一、居民生活用電

      0.510

      0.500

      0.500

      0.490

       

       

       

       

      二、一般工商業及氣體用電

      0.873

      0.863

      0.861

      0.853

       

       

       

       

      三、大工業用電

       

      0.593

      0.590

      0.578

      0.568

      0.558

      33

      22

      其中

      電石、電解燒堿、合成氨、電爐磷生產用電

       

      0.583

      0.580

      0.568

      0.558

       

      33

      22

      中小化肥生產用電

       

      0.511

      0.507

      0.491

      0.476

       

      33

      22

      四、農業生產用電

      0.489

      0.479

      0.477

      0.469

       

       

       

       

      注:1.上表所列價格,均含農網還貸資金2分錢,國家重大水利工程建設基金0.4分錢。

      2.對核工業軸擴散廠和堆化工廠生產用電價格,按上表所列分類電價降低1.7分(農網還貸資金)執行;對抗災救災、單系列合成氨、磷肥、鉀肥、復合肥料年生產能力為30萬噸以下(不含30萬噸)的化肥生產用電及農業生產中的排灌用電,按上表所列分類電價降低2分錢(農網還貸資金)執行。

      3.上表所列價格,除農業生產用電外,均含大中型水庫移民后期扶持資金0.59分錢;除農業生產、居民生活和中小化肥生產用電外,均含地方水庫移民后期扶持資金0.05分錢。

      4.上表所列價格,除農業生產用電外,均含可再生能源電價附加,其中:居民生活用電0.1分錢,其他各類用電1.9分錢。

      5.上表所列價格,除農業生產用電外,均含城市公用事業附加費,其中:居民生活用電1.5分錢(未開征的地區不含)、一般工商業及其他用電1.1分錢(未開征的地區不含);大工業用電0.7分錢,未開征城市公用事業附加費的地區不得征收。

      6.一般工商業及其他用電實行峰谷分時電價和功率因數調整電費辦法。

      四、供電質量和兩率情況

      2015年年底統計數據,黑龍江電力公司城市電壓合格率為99.99%;農村電壓合格率為98.52%;城市供電可靠率為99.9616%,農村供電可靠率為99.876%

       

      五、停限電有關信息

      停限電信息公開的途徑:95598、電視、報紙等,對停電區域內重要客戶、重要企事業單位、工廠、學校等一些特殊客戶進行重點通知(電話、送達)。2015年我公司全年共公開停電信息18098條。

       

      六、供電企業供電服務所執行的法律法規和供電企業制定的涉及用戶利益的制度標準

      我公司嚴格執行《中華人民共和國電力法》、《居民用戶家用電器損壞處理辦法》、《電力供應與使用條例》、《供電營業規則》、《承裝(修、試)電力設施許可證管理辦法》、《用電檢查管理辦法》、《供用電監督管理辦法》等法律法規。

       

      七、客戶受電工程信息

      我公司嚴格遵守《國家能源局關于進一步規范用戶受電工程市場的通知》(國能監管[2013]408號)要求,公開用戶受電工程信息

       

      八、2015年受理信息查詢書面申請0條,答復0條,收取費用0元;95598受理客戶查詢789482條 ,答復789482條。

       

      九、供電服務承諾及投訴電話

      (一)國家電網公司供電服務“十項承諾”

      1. 城市地區: 供電可靠率不低于 99.90%,居民客戶端電壓合格率 96%;農村地區:供電可靠率和居民客戶端電壓合格率,經國家電網公司核定后, 由各?。ㄗ灾螀^、 直轄市) 電力公司公布承諾指標。

      2. 提供 24 小時電力故障報修服務, 供電搶修人員到達現場的時間一般不超過: 城區范圍 45 分鐘; 農村地區 90 分鐘; 特殊邊遠地區 2 小時。

      3. 供電設施計劃檢修停電, 提前 7 天向社會公告。 對欠電費客戶依法采取停電措施, 提前 7 天送達停電通知書, 費用結清后 24 小時內恢復供電。

      4. 嚴格執行價格主管部門制定的電價和收費政策, 及時在供電營業場所和網站公開電價、 收費標準和服務程序。

      5. 供電方案答復期限: 居民客戶不超過3個工作日, 低壓電力客戶不超過7個工作日, 高壓單電源客戶不超過 15個工作日, 高壓雙電源客戶不超過30個工作日。

      6.裝表接電期限:受電工程檢驗合格并辦結相關手續后,居民客戶3個工作日內送電, 非居民客戶5個工作日內送電。

      7. 受理客戶計費電能表校驗申請后,5個工作日內出具檢測結果。 客戶提出抄表數據異常后,7個工作日內核實并答復。

      8. 當電力供應不足, 不能保證連續供電時, 嚴格按照政府批準的有序用電方案實施錯避峰、停限電。

      9. 供電服務熱線“95598”24 小時受理業務咨詢、 信息查詢、服務投訴和電力故障報修。

      10. 受理客戶投訴后,1個工作日內聯系客戶,7個工作日內答復處理意見。

      (二)供電服務熱線“95598”

      (三)供電服務監管熱線“12398”

       

       

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